Dux Casino bonus
Dux Casino lahjoittaa uuden pelitilin avaajille kolmiosaisen tervetuliaisbonuksen, jolla saat haalittua 300€ bonusrahaa ja 155 ilmaiskierrosta seuraavasti:
- talletus: 100% bonus 100€ asti + 55 ilmaiskierrosta
- talletus: 55% bonus 100€ asti + 100 ilmaiskierrosta
- talletus: 100% bonus 100€ asti
Mielestäni kyseessä on aika lailla keskivertobonus, joka ei ole missään nimessä huono, mutta ei myöskään kovin ihmeellinen. Varsinkin toisen talletuskerran matala bonusprosentti heikentää kokonaispaketin tasoa. Kierrätysvaatimukset ovat myös maltilliset, vaikka toisaalta ilmaiskierroksilla on 50€ voittokatto.
7/10 ⭐
Dux Casino ilmaiskierrokset ja muut edut
Tervetuliaisbonukseen kuuluu 155 ilmaiskierrosta, jotka voi käyttää peleihin Da Vinci’s Treasure, Sweet Bonanza, Booming Seven Deluxe ja Cuba Caliente.
Kasinon kampanjaluettelosta löytyy useita kiinnostavia lisäetuja, kuten tiistaisin saatavat 30–100 ilmaiskierrosta (30–100€ talletuksella). Sen lisäksi voit lunastaa reload-bonuksen 40%/150€ asti viikonloppuisin. Isompia talletuksia tekevät voivat myös napata haltuunsa kuukausittaisen 30% talletusbonuksen 500€ asti, joka tosin vaatii vähintään 300€ talletuksen.
Dux Casino kasinopelit
Dux Casinon pelivalikoima on mainio, mutta ei kuitenkaan aivan niin ennennäkemätön kuin mitä kasino itse antaa ymmärtää. Haluan tuoda esiin heti alkuun sellaisen vilppiyrityksen, että Dux väittää sivuillaan tarjoavansa 5500 kasinopeli – siis että mitä? Todellisuudessa pelejä on kuitenkin 3000 kpl, eli noottia tulee kyllä tällaisista lausunnoista heti kättelyssä!
Valmistajien nimekkäästä joukosta löytyvät kaikki kovimmat tähdet, NetEnt, Play’n GO, Quickspin, Microgaming, Thunderkick, Yggdrasil, Pragmatic, BTG, Betsoft, ELK, Evolution Gaming, iSoftBet, Nolimit City, Novomatic, Red Tiger, Relax, Playtech ja useita muita.
Slottivalikoima on todellakin erinomainen pitäen sisällään huippuvalmistajien suosikit, kuumimmat uutuudet sekä myös hieman harvinaisemmat tuttavuudet. Jackpot-pelien laajasta valikoimasta valitettavasti puuttuvat monien rakastamat klassikot, kuten Mega Moolah ja muut progressiiviset jättipottilegendat.
Muita pelejä selattaessa peliaulan sekavuus ja epäjohdonmukaisuus alkaa tulla vastaan. Hyvä esimerkki tästä on se, että live-pelejä on kasinolla lähes 300 kpl, mutta live-kategoriasta löytyy vain kourallinen pelejä. Tavallaan Dux Casinosta huomaa, että lajittelumahdollisuuksia ja kategorioita on pyritty luomaan helppoa selaamista varten, mutta itse en ainakaan ollut ihan vakuuttunut lopputuloksesta.
8/10 ⭐
Livekasino
Dux Casinon live-pelivalikoima on alan huipputasoa, vaikka äkkiseltään peliaulasta voisi saada väärän kuvan. Niin hullunkurista kuin se onkin, niin live-pelien kategoriassa on listattu 13 peliä, vaikka todellisuudessa niitä löytyy kasinon uumenista jopa 280. Täällä voit nauttia Evolutionin, Authenticin ja Pragmaticin valmistamista ja oikeiden jakajien vetämistä pokeri-, ruletti-, Blackjack- ja Baccarat-pöydistä.
Mobiilikasino
Mobiilissa Dux Casino toimii moitteettomasti suoraan laitteen selaimesta. Valitettavasti rekisteröityminen silti vaaditaan, mikä on harmillista vuonna 2020. Käytettävyys ja navigointi ovat kuitenkin mallillaan, vaikka tosin pelien selaaminen ei ole helpoimmasta päästä mobiilissakaan. Kaikki perustoiminnot ovat kuitenkin saatavilla, ja pelejä riittää lähes samaan malliin kuin pöytäversiossakin.
Käyttöliittymä
Dux Casino vaikuttaa ulkoisesti helppokäyttöiseltä nettikasinolta, ja sitä se suurimmaksi osaksi onkin. Sivusto on moderni ja selkeä, mutta lokalisoinnit aiheuttavat välillä hämmennystä. Myös peliaulan omituiset tempaukset hankaloittavat pelien selaamista huomattavasti. Täytyy sanoa, että jotenkin viimeistely kyllä puuttuu Dux Casinolta.
6/10 ⭐
Rahansiirrot
Dux Casino tarjoaa kattavat rahansiirtomenetelmät suomalaispelaajille. Listalla ovat Trustly, Visa ja Mastercard, Skrill ja Neteller, SIRU Mobile ja Paysafecard. Minimitalletus on 20€.
Dux Casino hoitaa voittojen kotiutuksen yleensä ripeästi. Nostot käsitellään välittömästi, ja rahat ilmestyvät tilille yleisesti ottaen 1–5 päivän kuluessa. Minimikotiutus on 20€.
Dux Casino operoi Maltalla, joten kaikki voitot ovat verovapaita suomalaispelaajille.
9/10 ⭐
Asiakaspalvelu ja lokalisaatio
Dux Casino tarjoaa asiakaspalvelua live chatissa ympäri vuorokauden, kuten kaikki N1 Interactiven kasinot. Suomenkielistä palvelua ei ole saatavilla, ja tämä tosiasia selvisi minulle karulla tavalla. En muista koskaan kokeneeni niin epäystävällistä asiakaspalvelua kuin Dux Casinolla.
Olin tästä todella yllättynyt, koska nyt ei puhuta mistään kyseenalaisesti alamaailman peliluolasta, vaan ihan kunnollisesta MGA-lisenssillä toimivasta yksilöstä.
Kyselin ystävällisesti live chatissa suomenkielisen palvelun saatavuutta, ja toisessa päässä oleva henkilö ei muka ensin ymmärtänyt kysymystäni ja sen jälkeen pillastui. Tiedä sitten miksi näin pääsi käymään, mutta kokemus oli suorastaan uskomaton. Laitoin palautetta perään, eikä mitään anteeksipyyntöä ole kuulunut!
- Aukioloaika: 24h (englanniksi)
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Kyllä
- Suomeksi: Ei
Sivuston lokalisoinneissa ei myöskään ole mitään hurraamista. Osa sisällöstä on käännetty sujuvalle suomenkielelle, mutta ajoittain vastaan tulee aika kummallisia lausahduksia.
Täytyy sanoa, että tällä osa-alueella Dux Casino hutaisi ohisektoriin todella karmealla tavalla. Nähtäväksi jää, pystyykö kasino pelastamaan vielä tilanteen ja kohtelemaan muita pelaajiaan paremmin, mutta tämän näytön perusteella ei paljoa pisteitä heru.
2/10 ⭐
Dux Casino kokemuksia
Ja taas yksi valtavirtaan sekoittuva kasino muiden joukkoon! Vaikka Dux Casino onkin perusominaisuuksiltaan ihan kelvollinen ja laadukas nettikasino, sen heikot lenkit olivat ainakin minulle liikaa. Päällimmäisenä jäi toki mieleen riitely asiakaspalvelun kanssa – pelkästään siksi, että kysyin suomenkielisen palvelun saatavuutta. Näistä lähtökohdista ei ole kovin hyvä aloittaa arvostelun kirjoittamista.
Pelivalikoima on kuitenkin erinomainen, vaikka sitäkin on koitettu sabotoida antamalla ensin väärää tietoa ja sitten vielä lajittelemalla pelit ihan miten sattuu. Pelejä on siis tarjolla noin 3000 kpl eikä 5500 niin kuin kasino väittää. Lisäksi moni taho on ymmärtänyt, että live-pelejä on vain 13 kpl, vaikka niitä näyttääkin löytyvän jostain ihan muualta kuin live-pelien omasta kategoriasta – jopa 280 pelin edestä. Melkoista sekoilua siis!
Kuten jo totesin, Dux Casino on ihan kelvollinen pelisivusto, mutta kyllä nämä erikoiset ongelmat varjostavat koko kokemusta aika lailla. Voitaneen sanoa, että siinä mielessä lopullinen yleisarvosana 7/10 saattaa olla hieman yläkanttiin.
